TITAN trabaja con socios de abastecimiento y logística en lugar de mantener su propio almacén. Esto significa que tu pedido puede enviarse desde fuera de tu país.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse y entregarse a un transportista en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras confirmarse el pago.
Plazos de entrega estimados
- Reino Unido y Europa: normalmente 7–14 días hábiles tras el envío
- Estados Unidos y Canadá: normalmente 8–16 días hábiles tras el envío
- Resto del mundo: normalmente 10–20 días hábiles tras el envío
Son estimaciones, no garantías. Los trámites aduaneros, los retrasos del transportista local y las direcciones remotas pueden alargarlos.
Aduanas, aranceles e impuestos de importación
Como los artículos pueden enviarse desde el extranjero, tu envío puede estar sujeto a aranceles, IVA u otros cargos que aplique la aduana de tu país a su llegada. Estos cargos los establece tu gobierno, no TITAN, y corren por cuenta del destinatario salvo que se indique lo contrario en la confirmación de tu pedido.
Seguimiento
Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido, cuando exista un método de envío con seguimiento disponible para tu destino.
Artículos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado, contacta con support@titanspirits.shop en un plazo de 48 horas con fotos del artículo y del embalaje para que podamos ayudarte rápidamente. Si el seguimiento muestra la entrega pero no has recibido el paquete, contáctanos en un plazo de 14 días.
Coste de envío
El coste de envío se calcula al finalizar la compra según tu destino y el peso del pedido.